Frete gratuito na primeira compra para todo o Brasil!
Entregas e Devoluções
Na Loja Renovar, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.
Todos os pedidos passam por um processo de separação e verificação antes do envio, garantindo que o produto chegue em perfeitas condições.
Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, nossa equipe está disponível para auxiliar durante todo o processo.
Nosso compromisso é proporcionar tranquilidade e confiança em cada compra realizada.
Política de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega pode variar conforme a localização do cliente e a disponibilidade logística, com média estimada entre 7 e 20 dias úteis.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail assim que o envio for concluído.
Informações incorretas no endereço podem causar atrasos ou impossibilitar a entrega, por isso recomendamos atenção no preenchimento dos dados durante a compra.
Política de troca e devolução
Caso o produto apresente defeito ou chegue com avaria, o cliente poderá solicitar análise em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e descrevendo a situação.
Produtos devolvidos devem estar em condições adequadas, preferencialmente na embalagem original.
Nos reservamos o direito de analisar cada solicitação antes da aprovação da troca ou devolução.